Les étapes du processus de recrutement
Définition et enjeux de la marque employeur
Définition et mise en place de la politique de recrutement (stratégie d’entreprise et GEPP en fonction de l’environnement macro-économique)
Choix des outils et de la stratégie de recherche des candidats
Formalisation des process et des supports RH à utiliser
Fixation des modalités de la politique d’intégration
Evaluation de l’efficacité du processus de recrutement
Les techniques de recrutement
La recherche de candidats internes et externes (avantages et inconvénients)
Les outils d’identification des candidats (cabinets, chasse et approche directe, sites web généralistes et spécialisés, campus management…)
Le recrutement digital (réseaux sociaux, job boards, sourcer efficacement sur Linkedin)
Les nouvelles tendances du recrutement (ex : IA, big data, …)
Les critères à prendre en compte dans une stratégie de recherche
Les méthodes de sélection (tests, assessment, mises en situation, prise de référence, …)
Les annonces (contenu, rédaction, évolution)
Les différents types d’entretien (face à face, visio, différé)
L’entretien de recrutement
La préparation amont (détermination du package d’embauche, définition de la fiche de poste et des critères de recrutement avec les managers, élaboration de la grille de recrutement, sélection et tri des CV, les priorités à l’embauche)
Les principes de l’entretien téléphonique de pré sélection
Les étapes clés de l’entretien en face à face
La technique du questionnement
Optimiser le recueil d’informations
Le panorama des questions
Rédiger différents types de questions : les thèmes à aborder et les domaines à explorer
Le principe de la reformulation
Les principes d’une bonne communication
La communication verbale, para verbale et non verbale
Evaluer son mode de communication et adopter la juste attitude
Observer et analyser le comportement des candidats
Les pièges à éviter (biais cognitifs et stéréotypes)
La non discrimination à l’embauche
Maîtriser le cadre juridique et connaître les critères prohibés par la loi
Appréhender les risques pour l’entreprise et connaître les sanctions
Savoir rédiger une annonce dans le respect des règles
Pré sélectionner et trier les CV sans discrimination
Les informations à collecter : savoir poser les bonnes questions / les questions interdites
L’intégration du candidat
L’enjeu de la promesse d’embauche
Le parcours d’intégration : préboarding, onboarding et outils d’accueil
Suivi de l’intégration : tutorat, mentorat et période d’essai
Fidélisation et indicateurs de suivi
