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Prix pour un groupe de 10 personnes maximum
Votre besoin est unique, notre réponse aussi. Nous créons avec vous une formation sur mesure, parfaitement alignée avec vos objectifs, vos équipes et vos projets.
Prix pour un groupe de 10 personnes maximum
Cette thématique vous intéresse ?
Nos équipes d’experts, de concepteurs pédagogiques et de chefs de projet mettent en place pour vous et avec vous des dispositifs innovants, en présentiel et en digital.
Cette formation en assistanat vous permettra de structurer efficacement votre organisation en télétravail grâce à une méthode express en 3 heures.
Vous apprendrez à créer un environnement de travail optimal, à maîtriser les trois outils clés d’organisation (To-Do list, Matrice d’Eisenhower, Time Blocking) et à coordonner plusieurs interlocuteurs à distance avec rigueur et sérénité.
Vous développerez également votre capacité à gérer les conflits d’agenda, à maintenir la qualité relationnelle à distance, et à valoriser votre posture professionnelle dans un contexte hybride.
Cette formation s’adresse aux assistant(e)s de direction, secrétaires ou office managers expérimenté(e)s, qui assurent le support de plusieurs interlocuteurs à distance et souhaitent optimiser leur organisation en télétravail. Elle est conçue pour les professionnelles gérant des informations confidentielles, travaillant régulièrement en mode hybride (au moins un jour de télétravail par semaine), et utilisant déjà des outils collaboratifs (Teams, Zoom, etc.).
Cette formation ne nécessite aucun pré-requis.
Séquence 1 – Créer un environnement de travail optimal
Aménager un poste de travail sécurisé et confidentiel
Configurer ses outils pour la gestion simultanée (téléphone, emails, agendas)
Maîtriser les protocoles de sécurité des données sensibles
Mettre en place des rituels professionnels et un équilibre vie pro/perso
Activité : Diagnostic de votre espace actuel et plan d’amélioration
Séquence 2 – Maîtriser les 3 outils d’organisation essentiels
Créer sa To-Do List stratégique par interlocuteur et projet
Appliquer la matrice d’Eisenhower au métier d’assistante
Déployer le Time Blocking pour gérer les multi-tâches
Optimiser l’utilisation des outils collaboratifs (Teams, SharePoint, Outlook)
Activité : Classer vos tâches selon la matrice d’Eisenhower
Séquence 3 – Coordonner plusieurs dirigeants (Interlocuteurs ou managers) à distance
Créer des tableaux de bord personnalisés par manager
Gérer les conflits d’agenda avec diplomatie
Optimiser la communication stratégique avec la direction
Exceller dans l’accueil téléphonique et les relations clients à distance
Maintenir la confidentialité et l’image professionnelle de l’entreprise
Activité : Élaborer votre plan d’action personnalisé avec les 3 outils clés
Cette formation repose sur une pédagogie active, mêlant apports méthodologiques, cas concrets et exercices issus du quotidien des assistant(e)s.
Chaque participant(e) construit un plan d’action personnalisé pour structurer son télétravail et renforcer son efficacité à distance.
Pour assurer un suivi individuel, Demos a mis en place 2 types d’évaluation :
Cette formation est assurée par un expert de la fonction en assistanat.
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Cette formation a été mise à jour le 04 août 2025