Blended

4 heures 36 minutes

Prix :

890

€ HT

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Prix :

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Prix pour un groupe de 10 personnes maximum

Indisponible pour cette formation

Cette thématique vous intéresse ?
Nos équipes d’experts, de concepteurs pédagogiques et de chefs de projet mettent en place pour vous et avec vous des dispositifs innovants, en présentiel et en digital.

Référence : 1QA10

/ Elearning Coaché

Responsable du management de la qualité (Niveau 1) - E-learning vidéo + coaching

Inter

Blended

Prix :

890

€ HT

Indisponible pour cette formation

Cette thématique vous intéresse ?
Nos équipes d’experts, de concepteurs pédagogiques et de chefs de projet mettent en place pour vous et avec vous des dispositifs innovants, en présentiel et en digital.

Cette formation à distance en qualité reviendra sur les différents concepts qualité ainsi que les exigences de la norme ISO 9001. Vous appréhendrez la notion de progrès permanent, que vous mettrez en œuvre dans la démarche qualité de votre entreprise et dans vos communications internes et externes.

Objectifs de la formation

  • Situer le rôle et les missions du responsable Qualité
  • S’approprier les méthodes nécessaires à la mise en place d’un management par la qualité
  • Construire une démarche qualité adaptée à son entreprise

Public concerné

Cette formation en qualité s’adresse aux directeurs, responsables Qualité, Sécurité, Environnement entrant en fonction, futurs responsables Qualité, chargés de missions Qualité ou QSE.

Pré-requis

Cette formation ne nécessite aucun pré-requis.

Programme

Test Amont
Ce parcours débute par un test de connaissances composé d’une série de 20 questions qui permettent de positionner et anticiper les besoins d’accompagnement de l’apprenant

Coaching Préparatoire
Un coaching personnalisé de 30 min par téléphone ou visioconférence est organisé avec un coach expert en début de formation pour échanger avec l’apprenant sur ses attentes, orienter son apprentissage en fonction de ses besoins et de ses résultats au test, et définir ses propres objectifs personnels

Vidéo : Responsable du Management de la Qualité (Niveau 1)
135 min de formation digitale en 31 séquences pour comprendre, acquérir et approfondir ses connaissances sur la thématique

  • Rappeler les définitions et concepts de base
    Les définitions de la Qualité
    Les évolutions du concept qualité
    Les huit concepts du management de la qualité
    Les exigences de base de la norme ISO 9001
    Les nouvelles tendances avec la norme ISO 9001 version 2015
  • Appréhender la notion de progrès permanent par un management efficace de la qualité
    Mettre le client au cœur de l’entreprise
    Piloter les processus
    Rechercher l’efficience opérationnelle en maitrisant les risques
    Faire adhérer les hommes
  • Mettre en œuvre la démarche qualité dans son entreprise
    Concevoir la démarche en tant que projet
    Les facteurs clés de succès
    Les étapes principales :
    . le diagnostic initial
    . le choix du périmètre
    . la formalisation du système de management
    . la mise en place de l’organisation et de l’équipe qualité : les pilotes de processus et les relais qualité
    La mise en place des outils de surveillance et de progrès :
    . les indicateurs
    . les audits
    . les revues de direction
    . les plans d’action
    Décider d’entrer dans une démarche de certification
    Choisir la certification
  • Etre le vecteur de la qualité dans et hors de l’entreprise
    Rôle et mission du responsable du management de la qualité
    Animer l’équipe qualité
    Motiver et impliquer l’ensemble du personnel dans la démarche
    La communication interne et externe
    Une méthode d’animation : la méthode de résolution de problèmes

Coaching Intermédiaire

Un coaching téléphonique ou par visioconférence, personnalisé de 30 min environ est organisé avec le coach expert pendant le cursus vidéo. Ce coaching permet de faire le point sur les apprentissages en relation avec les objectifs définis lors du 1er coaching. C’est également l’occasion de préciser les terrains d’application des éléments travaillés, de défnir les mises en application, en préparation du coaching de bilan.

Test Aval

Le test aval, composé également de 20 questions, est l’occasion d’évaluer sa progression au terme des différentes étapes du parcours. Il permet d’évaluer ses points de progrès et d’avoir une vision claire des compétences acquises et des axes d’amélioration à travailler

Coaching de Bilan

En fin de parcours, une nouvelle séance de coaching par téléphone ou visioconférence d’une heure a lieu pour faire un bilan personnalisé, analyser les résultats des tests, identifier les axes de progrès et se fixer des objectifs pour l’avenir.

Points forts

Un coaching personnalisé de 2h indispensable pour adapter la formation à son propre besoin.

Modalités d'évaluation et de suivi

Des quiz formatifs ou quiz de positionnement et de validation.

L’apprenant est coaché par un expert, par téléphone ou en visio, pour l’aider à transposer les acquis dans son cadre professionnel. Les séances sont organisées au début, pendant et après la formation elearning. Elles sont planifiées dès la confirmation d’inscription.

L’espace d’apprentissage permet un suivi de la progression pédagogique.

A tout moment, l’apprenant peut solliciter le service d’assistance Demos pour toute question d’ordre technique, via l’espace d’apprentissage.

Profil animateur

Cette formation Qualité est assurée par un consultant, expert en mise en place de systèmes de management de la qualité.

Dates et lieux

Pour plus de renseignements sur les informations de connexion ou les prochaines sessions, contactez-nous.

Cette formation a été mise à jour le 01 janvier 2024

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