Gérer une situation complexe ou de crise RPS

Objectifs

  • détecter en amont les situations difficiles
  • repérer les différents niveaux de demande : individuelle ou collective
  • savoir gérer les situations complexes en réseau
  • connaître ses ressources et ses limites
  • Formation nouvellement créée ou entièrement remaniée
  • Éléas est un cabinet de conseil, spécialiste du développement de la qualité de vie au travail et de la prévention des risques psychosociaux.
  • Stage / Presentiel
  • 850 € (HT)
  • 1 Jour (7 Heures)
  • Code: EL05

Programme Détaillé

Cette formation Santé au travail s'adresse aux managers et salariés en situation d’encadrement, aux personnels des RH
Les caractéristiques d’une situation à risque psychosocial (RPS)
Les caractéristiques d’une situation complexe
Les indices et signaux faibles
Les contextes qui nécessitent une vigilance particulière
La culture de la vigilance
Comment analyser une plainte ou une demande exprimée
Les indices d’une situation difficile ou complexe dans la durée au niveau d’un collectif de travail
Les indices d’une difficulté du point de vue du collaborateur
La gestion émotionnelle des situations difficiles
Quelles sont les situations que je redoute ?
Comment prendre du recul face à une situation ?
Comment tenir dans la durée lors d’un accompagnement difficile ?
Accompagner les situations complexes avec les Instances Représentatives du Personnel (IRP)
La question de la reconnaissance
Un travail en partenariat est-il possible ? À quelles conditions ?
Comment éviter la situation d’impasse dans le dialogue ?
Cette formation ne nécessite aucun prérequis
Consultant(e) en management et RH, Psychologue clinicien(ne) / du travail ou psychosociologue, Formateur(trice), Coach.
- Échanges
- Mises en situations
- Études de cas
- QCM
- Autodiagnostic et plan d’actions personnel
- Fiches pratiques

La formation se déroulera à Issy-les-Moulineaux. Dans le cadre de notre partenariat, le repas n'est pas compris.