Assistante

Osez vous mettre en scène !

Josette Dubost, formatrice consultante en formation assistante et spécialisée dans les métiers de l’assistanat (expert métier à la FFMAS) nous explique l'importance de la mise en scène dans la profession de secrétaire et comment cela peut redynamiser sa vie professionnelle.

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Pourquoi mettre en place cette formation assistante ?

L’une des problématiques historiques des secrétaires/assistant(e)s est d’être les « personnes de l’ombre ».
Dans cette optique la majorité «n’ose pas» ! N’ose pas donner son avis, n’ose pas prendre la parole, n’ose pas faire des suggestions, n’ose pas prendre des initiatives.

“Une assistante techniquement experte aura beaucoup de difficultés à faire briller son professionnalisme si elle est timide et rétractée. Une autre ne saura pas faire face à un manager abusif qui hurle. Beaucoup disent ne pas être entendues, écoutées et reconnues” reconnait Josette Dubost animatrice. Ces situations sont multiples et c’est cela qui a amené Demos a monté cette formation assistante. En effet le théâtre permet de devenir une véritable «actrice» de sa vie professionnelle.

Apprendre à se mettre en scène

Basée sur ces techniques de mise en scène et adaptée aux secrétaires/assistantes, cette formation assistante s’articule autour de 11 points majeurs :

  • Développer la confiance en soi et agir avec efficacité
  • Rester maître de soi dans des situations difficiles
  • Etablir de bons rapports avec ses interlocuteurs et avoir une présence vraie
  • Faire face aux situations quand cela semble impossible
  • Rester maître de ses paroles
  • Traiter les désaccords
  • Orienter ses choix de manière efficace à l’aide d’un modèle d’assertivité
  • Surmonter sa timidité et traquer le trac
  • Trouver les mots justes et les attitudes adaptées
  • Improviser, se préparer à chaque situation
  • Argumenter et oser : Identifier ses zones de panique, de risque et de confort («Aller vers…» au lieu «d’éviter de…»)

A qui s’adresse cette formation assistante ?

Cette formation assistante sur les techniques de mise en scène s’adresse à toute secrétaire/assistante désireuse de trouver sa juste place au sein de sa structure et de s’y sentir à l’aise. Ces techniques sont immédiatement applicables et à  utiliser quotidiennement aussi bien avec sa hiérarchie qu’avec son environnement (collègues, clients, fournisseurs…). Elles permettent de «vivre son secrétariat/assistanat» avec enthousiasme et ne plus le «subir».