Présentiel ou classe virtuelle

3 jours ( 21 heures )

Prix :

1990

€ HT

3 jours ( 21 heures )

Prix :

5100

€ HT

Prix pour un groupe de 10 personnes maximum

Cette thématique vous intéresse ?
Nos équipes d’experts, de concepteurs pédagogiques et de chefs de projet mettent en place pour vous et avec vous des dispositifs innovants, en présentiel et en digital.

Best

Référence : QA17

/ Stage

Formation pratique d'auditeur interne : niveau 1

4.9/5
Satisfaction globale avis clients
Moyenne 2023
Inter

Présentiel ou classe virtuelle

Prix :

1990

€ HT

Prix :

5100

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Prix pour un groupe de 10 personnes maximum

Cette thématique vous intéresse ?
Nos équipes d’experts, de concepteurs pédagogiques et de chefs de projet mettent en place pour vous et avec vous des dispositifs innovants, en présentiel et en digital.

Cette formation en pratique de l’audit reviendra sur la démarche de l’audit ainsi que les rôles et responsabilités des parties prenantes. Vous aborderez l’organisation pratique d’un audit, et notamment les techniques de recueil des informations. Vous prendrez connaissance des règles de rédaction et de hiérarchisation des écarts dans le rapport d’audit.

Objectifs de la formation

  • Acquérir les techniques et les méthodes opérationnelles pour conduire des audits internes et externes de manière efficace
  • Elaborer en formation ses supports de questionnements
  • Réaliser la synthèse des audits internes et externes
  • Participer à l’amélioration continue de sa structure

Public concerné

Cette formation en qualité s’adresse aux collaborateurs devant réaliser ou participer à des audits internes, futurs auditeurs/audités ayant des bases en qualité.

Pré-requis

Cette formation ne nécessite aucun prérequis.

Programme

Définir le contexte et la démarche d’audit
Les principes de base du système de management de la qualité
Les différents types d’audit
Les facteurs de réussite de l’audit
Les rôles et responsabilités de chacun (auditeur, audité)
L’équipe d’audit
Le vocabulaire
Les objectifs d’un audit
Les référentiels associés (ISO 19011, ISO 9001)
Le déclenchement des audits
Mise en situation : découverte de la démarche d’audit

Mettre en œuvre l’audit
La décision et la planification de l’audit
La constitution de l’équipe d’audit
La préparation de la visite d’audit :
. la collecte et l’analyse des documents
. l’élaboration du planning et la prise des RdV (principes et règles)
. l’élaboration du guide d’entretien
La conduite de la visite d’audit (interviews) :
. la réunion d’ouverture
. les visites sur le terrain et l’examen des preuves
. les entretiens et la technique d’interview
. le recueil des informations qualitatives, quantitatives et la consolidation des données

La réunion de synthèse
Le traitement des informations
La réunion de clôture
Les règles d’or de l’analyse et de la restitution
Cas pratique : s’entraîner à l’animation de la réunion d’ouverture, à la conduite des entretiens et à la clôture

Formaliser l’audit
Le rapport d’audit : règles de rédaction et hiérarchisation des écarts
Le plan d’action : qui fait quoi et comment ?
Cas pratique : rédiger un rapport d’audit et le plan d’actions associé

Compléter la formation avec les modules e-learning inclus :
– reformuler pour mieux se comprendre
– poser une question… découvrir le duo gagnant

Points forts

Des jeux de rôles et mises en situation sont réalisés à chaque étape de la mise en œuvre de l’audit : les participants viennent avec des documents de travail issus de leurs environnements professionnels (Manuel Qualité, processus, procédures, instructions, formulaires…).

Modalités d'évaluation et de suivi

Pour assurer un suivi individuel, Demos a mis en place 2 types d’évaluation :

  • Une évaluation de compétences en ligne en début et en fin de formation qui peut prendre différentes formes selon le contenu de la formation suivie : Tests d’évaluation des acquis, cas pratiques, mises en situation, soutenance devant un jury pour les formations à finalité certifiante.
  • Une évaluation de la satisfaction de chaque stagiaire est réalisée en ligne. Cette évaluation est complétée par l’appréciation du formateur à l’issue de chaque session. 

Profil animateur

Cette formation est assurée par un consultant, expert en audits.

Dates et lieux

Aucune session trouvée !

Du

10 juin

au

12 juin 2024

A Distance

1990 € HT

-

Du

23 septembre

au

25 septembre 2024

Paris

1990 € HT

-

Du

28 octobre

au

30 octobre 2024

Paris

1990 € HT

-

Du

9 décembre

au

11 décembre 2024

A Distance

1990 € HT

-

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inter /

sur-mesure

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150 € HT

2 heures 40 minutes
inter / sur-mesure