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Référence : MK81

/ Stage

Les fondamentaux du marketing pour les non-spécialistes

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Vous souhaitez comprendre les fondamentaux du marketing sans être spécialiste ? En 2 jours, découvrez comment analyser un marché, identifier vos cibles, positionner une offre et choisir les bons leviers marketing. Une formation accessible et pratique pour mieux collaborer avec les équipes marketing et contribuer au développement de votre entreprise.

Objectifs de la formation

  • Expliquer le rôle du marketing et ses interactions avec les différentes fonctions de l’entreprise.

  • Analyser un marché, identifier les besoins des clients et définir des cibles prioritaires.

  • Comprendre les principaux leviers du marketing mix et leur articulation.

  • Contribuer à un plan d’action marketing simple et en suivre les résultats à l’aide d’indicateurs pertinents.

Atteinte des objectifs de formation des 2 dernières années : bientôt disponible

Public concerné

Cette formation s’adresse aux collaborateurs ne travaillant pas directement dans une fonction marketing, mais souhaitant en comprendre les principes et les outils : commerciaux, managers, chefs de projet, responsables d’activité, collaborateurs des fonctions support et toute personne amenée à travailler avec une équipe marketing ou à contribuer à des projets marketing.
Aucun prérequis en marketing n’est nécessaire. Une connaissance générale de l’activité, des produits ou des services de son entreprise facilite les mises en pratique.

Pré-requis

Cette formation ne nécessite aucun pré-requis.

Programme

Comprendre le rôle du marketing dans l’entreprise
  • Définir le marketing et ses objectifs.
  • Distinguer marketing stratégique et marketing opérationnel.
  • Comprendre les différences entre les démarches B2B et B2C.
  • Identifier les liens entre marketing, commerce, communication et expérience client.
  • Comprendre les principales étapes de la démarche marketing.
  • Identifier les contributions des différents services à la connaissance du client et au développement de l’offre.
  • Situer la place du marketing digital dans une démarche globale.
  • Cas pratique : analyser le rôle du marketing dans le développement d’une entreprise.
Analyser son marché et comprendre les besoins des clients
  • Identifier les composantes d’un marché : clients, concurrents, tendances et environnement.
  • Distinguer besoins, attentes, comportements et motivations d’achat.
  • Découvrir les principales sources d’information sur un marché.
  • Comprendre les principes de la veille concurrentielle.
  • Réaliser un diagnostic marketing simple.
  • Identifier les forces, faiblesses, opportunités et menaces à l’aide d’une analyse SWOT.
  • Repérer les opportunités et les risques pour son activité.
  • Atelier : réaliser un diagnostic simplifié à partir d’un cas d’entreprise.
Segmenter, cibler et positionner une offre
  • Comprendre l’intérêt de la segmentation.
  • Identifier les principaux critères de segmentation en B2B et B2C.
  • Définir des cibles prioritaires.
  • Comprendre les besoins spécifiques de chaque cible.
  • Découvrir l’utilité des personas, sans les confondre avec des données clients réelles.
  • Définir le positionnement d’une offre.
  • Identifier les éléments de différenciation face à la concurrence.
  • Formuler une proposition de valeur claire.
  • Atelier : définir une cible et construire une proposition de valeur adaptée.
Comprendre et utiliser les principaux leviers du marketing mix
  • Découvrir les 4P : produit, prix, distribution et communication.
  • Comprendre le rôle de chaque levier dans la stratégie marketing.
  • Identifier les principales décisions relatives à l’offre et aux services.
  • Comprendre les principes de construction et de perception d’un prix.
  • Identifier les différents canaux de distribution.
  • Choisir des moyens de communication cohérents avec les cibles.
  • Comprendre les interactions entre marketing, vente et expérience client.
  • Assurer la cohérence du marketing mix avec le positionnement retenu.
  • Cas pratique : analyser le marketing mix d’une offre et proposer des pistes d’amélioration.
Découvrir les principaux leviers du marketing digital
  • Comprendre le rôle du site web et des contenus numériques.
  • Identifier les principes du référencement naturel et payant.
  • Comprendre l’utilisation des réseaux sociaux dans une stratégie marketing.
  • Découvrir les principes de l’e-mail marketing et de la fidélisation.
  • Comprendre le rôle du CRM et des données clients.
  • Identifier les opportunités offertes par l’IA générative pour la recherche d’idées, la préparation de contenus et l’analyse.
  • Repérer les limites de l’IA et les précautions relatives à la fiabilité et à la confidentialité.
  • Choisir les leviers digitaux selon les objectifs et les cibles.
  • Atelier : sélectionner des actions marketing adaptées à une cible et à un objectif.
Construire un plan d’action marketing et mesurer ses résultats
  • Traduire un objectif commercial ou marketing en actions concrètes.
  • Définir les cibles, les messages et les canaux.
  • Prioriser les actions selon les moyens disponibles.
  • Comprendre la notion de budget marketing.
  • Identifier les indicateurs utiles : trafic, prospects générés, taux de conversion, coût d’acquisition et satisfaction client.
  • Distinguer les indicateurs d’activité des indicateurs de résultat.
  • Analyser les écarts entre objectifs et résultats.
  • Ajuster les actions en fonction des données disponibles.
  • Atelier final : construire un mini-plan marketing comprenant les objectifs, les cibles, les actions prioritaires et les indicateurs de suivi.

Points forts

  • Une approche accessible du marketing, sans connaissances préalables.
  • Des exemples concrets issus d’environnements B2B et B2C.
  • Des ateliers pour comprendre les notions de marché, de ciblage et de positionnement.
  • Une découverte des leviers digitaux et des usages de l’IA.
  • La construction d’un mini-plan marketing directement exploitable.

Modalités d'évaluation et de suivi

Pour assurer un suivi individuel, Demos a mis en place 2 types d’évaluation :

  • Une évaluation de compétences en ligne en début et en fin de formation qui peut prendre différentes formes selon le contenu de la formation suivie : Tests d’évaluation des acquis, cas pratiques, mises en situation, soutenance devant un jury pour les formations à finalité certifiante.
  • Une évaluation de la satisfaction de chaque stagiaire est réalisée en ligne. Cette évaluation est complétée par l’appréciation du formateur à l’issue de chaque session. 

Profil animateur

Cette formation est animée par un consultant expert en marketing

Dates et lieux

Aucune session trouvée !

Du

21 janvier

au

22 janvier 2027

Paris

1590 € HT

-

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Du

19 avril

au

20 avril 2027

A Distance

1590 € HT

-

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Du

13 septembre

au

14 septembre 2027

Paris

1590 € HT

-

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Du

6 décembre

au

7 décembre 2027

A Distance

1590 € HT

-

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Cette formation a été mise à jour le 2026-10-19

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