Présentiel ou classe virtuelle

4 jours ( 28 heures )

Prix :

2450

€ HT

4 jours ( 28 heures )

Prix :

6800

€ HT

Prix pour un groupe de 10 personnes maximum

Cette thématique vous intéresse ?
Nos équipes d’experts, de concepteurs pédagogiques et de chefs de projet mettent en place pour vous et avec vous des dispositifs innovants, en présentiel et en digital.

Référence : QA10

/ Stage

Devenir responsable qualité

4.7/5
Satisfaction globale avis clients
Moyenne 2023
Inter

Présentiel ou classe virtuelle

Prix :

2450

€ HT

Prix :

6800

€ HT

Prix pour un groupe de 10 personnes maximum

Cette thématique vous intéresse ?
Nos équipes d’experts, de concepteurs pédagogiques et de chefs de projet mettent en place pour vous et avec vous des dispositifs innovants, en présentiel et en digital.

Cette formation en qualité reviendra sur les différents concepts qualité ainsi que les exigences de la norme ISO 9001. Vous appréhendrez la notion de progrès permanent, que vous mettrez en œuvre dans la démarche qualité de votre entreprise et dans vos communications internes et externes.

Objectifs de la formation

  • Situer le rôle et les missions du responsable Qualité
  • S’approprier les méthodes nécessaires à la mise en place d’un management par la qualité
  • Construire une démarche qualité adaptée à son entreprise

Public concerné

Cette formation s’adresse aux directeurs, responsables Qualité, Sécurité, Environnement entrant en fonction, futurs responsables Qualité, chargés de missions Qualité ou QSE.

Pré-requis

Cette formation ne nécessite aucun pré-requis.

Programme

Rappeler les définitions et concepts de base
Les définitions de la Qualité
Les évolutions du concept qualité
Les huit concepts du management de la qualité
Les exigences de base de la norme ISO 9001
Les nouvelles tendances avec la norme ISO 9001 version 2015
Cas pratique : exercice ludique sur la norme ISO 9001 V2015

Appréhender la notion de progrès permanent par un management efficace de la qualité
Mettre le client au cœur de l’entreprise
Piloter les processus
Rechercher l’efficience opérationnelle en maitrisant les risques
Faire adhérer les hommes
Cas pratique : traitement d’un problème par la MRP

Mettre en œuvre la démarche qualité dans son entreprise
Concevoir la démarche en tant que projet
Les facteurs clés de succès
Les étapes principales :
. le diagnostic initial
. le choix du périmètre
. la formalisation du système de management
. la mise en place de l’organisation et de l’équipe qualité : les pilotes de processus et les relais qualité
La mise en place des outils de surveillance et de progrès :
. les indicateurs
. les audits
. les revues de direction
. les plans d’action
Décider d’entrer dans une démarche de certification
Choisir la certification
Exercice : étude de cas

Etre le vecteur de la qualité dans et hors de l’entreprise
Rôle et mission du responsable du management de la qualité
Animer l’équipe qualité
Motiver et impliquer l’ensemble du personnel dans la démarche
La communication interne et externe
Une méthode d’animation : la méthode de résolution de problèmes
Exercice : travail collectif sur les problématiques de participants

Compléter la formation avec les modules e-learning offerts :
– les fondamentaux de la démarche qualité
– mettre en place une démarche qualité dans l’entreprise

Points forts

Cette formation permet d’avoir une vue d’ensemble de la fonction de responsable qualité, notamment en appréhendant tous les aspects du système de management de la qualité, en lien avec les exigences de la norme ISO 9001.

Elle donne une méthodologie complète pour définir une démarche qualité efficace ainsi que des outils opérationnels pour la déployer dès le retour de formation.

Modalités d'évaluation et de suivi

Pour assurer un suivi individuel, Demos a mis en place 2 types d’évaluation :

  • Une évaluation de compétences en ligne en début et en fin de formation qui peut prendre différentes formes selon le contenu de la formation suivie : Tests d’évaluation des acquis, cas pratiques, mises en situation, soutenance devant un jury pour les formations à finalité certifiante.
  • Une évaluation de la satisfaction de chaque stagiaire est réalisée en ligne. Cette évaluation est complétée par l’appréciation du formateur à l’issue de chaque session. 

Profil animateur

Cette formation est assurée par un consultant, expert en mise en place de systèmes de management de la qualité.

Dates et lieux

Aucune session trouvée !

Du

24 juin

au

27 juin 2024

A Distance

2450 € HT

-

Du

14 octobre

au

17 octobre 2024

Paris

2450 € HT

-

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