Accueil > Supply chain - Achats > Achats > Piloter les services généraux > Bâtir le Tableau de Bord des Services Généraux

Bâtir le Tableau de Bord des Services Généraux

Objectifs

  • elaborer des tableaux de bord simples et pratiques pour les Services Généraux
  • analyser des indicateurs pour améliorer la performance
  • Formation dispensée en région
  • Stage / Presentiel
  • 1 350 € (HT)
  • 2 Jours (14 Heures)
  • Repas Offert
  • Code: AA33

Programme Détaillé

cette formation s'adresse aux responsables des Services Généraux, agents, techniciens ou collaborateurs chargés d'optimiser la gestion des Services Généraux
Définir la place et les missions des SG
Identifier les charges liées à chacun des métiers des SG : gestion immobilière, maintenance, équipements et infrastructures, courrier, archives
Connaître les objectifs du tableau de bord :
. mesurer la performance
. mettre en place une démarche de contrôle des dépenses
. réduire les coûts d'exploitation
. créer un outil d'aide à la décision
Distinguer les indicateurs de résultat, d'activité et de performance
Développer des indicateurs propres aux Services Généraux :
. par type d'intervention
. par centre d'activité
. par client interne
Analyser les besoins des utilisateurs des tableaux de bord
Recenser l'information pertinente
Les types d'information :
. les données financières
. les consommations énergétiques
. les informations sur les fournisseurs
Organiser la collecte de l'information, la répertorier et l'exploiter
Définir la forme et la périodicité du tableau de bord
Créer des tableaux de bord spécifiques :
. le suivi des prestations externalisées
. le tableau de bord des achats : consommables, fournitures...
Préconiser des mesures
Gérer, suivre et contrôler les actions menées
Communiquer sur les résultats et les performances des SG
Cette formation Services Généraux ne nécessite pas de pré-requis
cette formation Services Généraux est assurée par un consultant, spécialisé en Services Généraux
Pour les formations "A distance", elles sont réalisées avec un outil de visioconférence de type Teams ou Zoom selon les cas, permettant au formateur d'adapter sa pédagogie.
Retrouvez sur notre site internet toutes les précisions sur les sessions à distance ou les classes virtuelles.