Assistante

Le métier d’assistante de direction en mutation

Pendant un mois, plus de 300 assistantes on répondu en ligne à l’enquête postée sur l’espace métier Demos consacré a la gamme de formation assistante.

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Profil des personnes interrogées

  • 55% dans des entreprises de + 100 salariés
  • 65% travaillent pour les Dirigeants de l’entreprise
  • 47% ont entre 35 et 45 ans
  • 25% ont + de 10 ans d’ancienneté et  22% ont entre 3 et 5 ans d’ancienneté

Votre conception du métier

  • Pour 40% le métier d’assistant(e) de direction est une vocation et pour 53% un tremplin ou une étape
  • Pour + de 40% les éléments les plus importants sont le relationnel et le sens du service
  • Pour 64% votre métier est une source de stress
  • 50% ont des objectifs professionnels précis

Votre métier au quotidien

  • L’orthographe est un point acquis pour 93%
  • 62% pratiquent des langues étrangères et 73% considèrent qu’il faut maitriser 2 langues pour arriver à un parcours d’excellence
  • 67% gèrent des budgets de manière autonome budgets principaux: déplacement, prestations événementielles, formation et service généraux
  • 95% utilisent les réseaux sociaux : 40% Viadeo et Linked In ; 28% les réseaux intra entreprises et 21% les réseaux associatifs
  • 57% utilisent les outils collaboratifs, principalement pour la gestion de planning
  • 76 % ont suivi une formation ces 5 dernières années, dans les domaines de l’informatique et des nouvelles technologies, des langues et du développement personnel

Votre évolution

  • 78% jugent l’évolution du métier bonne ou excellente sur ces 5 dernières années
  • 81% ont constaté une évolution dans leur fonction liée à la polyvalence du poste
  • 77% ont constaté une évolution dans le niveau de responsabilité :
  • pour 40%,  prise d’autonomie sur des dossiers
  • pour 21% fixation d’objectifs plus ambitieux
  • pour 20% prise d’initiative au quotidien
  • 63% ont constaté une évolution plutôt positive dans le jugement de leur équipe par rapport à leur fonction
  • 70% ont constaté une évolution dans le niveau d’exigence de leur hiérarchie
  • 63% ressentent le besoin de se rapprocher d’autres assistant(e)s pour échanger sur leurs expériences: pour 50% hors de l’entreprise et 23% dans leurs entreprises
  • 53% ont effectué un BTS pour devenir assistante de direction
  • 69% considèrent que la spécialisation participe à l’évolution du métier
  • 87% pensent que  le métier d’office manager serait une opportunité dans l’évolution de la carrière professionnelle

A la question « Que souhaiteriez-vous voir évoluer dans votre métier ? »

  • 41% répondent la rémunération
  • 30% répondent le niveau de responsabilité vers un statut cadre
  • 26 % répondent la reconnaissance

On note que le métier d’assistante de direction est en pleine mutation, grâce notamment à de nouveaux outils, et que les assistantes et secrétaires, notamment par le biais de la formation assistante, développement personnel ou en langues étrangères, sont proactives dans la gestion de leur carrière et de leurs compétences. Ceci entre autre dans le but d’avoir de plus en plus de responsabilité dans leur poste.

Le nouveau métier d’assist manager pourrait-il répondre à leurs attentes ?