Management de projet

Le coaching, un nouvel atout pour manager les projets

Le coaching est la mise en place d’un partenariat avec des clients, dans le cadre d’un processus de réflexion et de créativité afin de les inciter à optimiser leur potentiel à la fois personnel et professionnel. Mais comment le coaching peut-il devenir un atout pour le management de projet. Notre expert en formation management de projet synthétise aujourd’hui un article de Jean-Luc Ewald paru dans le magazine La Cible de l’Afitep. Ainsi, nous verrons pourquoi il peut être intéressant de faire appel au coaching en management de projet, puis ce qu’est à proprement parler une intervention de coach et enfin ce qui caractérise ce métier.

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Pourquoi faire appel au coaching en management de projet ?

L’objectif d’une action de coaching en management de projet est triple :
• Créer de la cohésion dans l’équipe projet
• Accompagner l’équipe en vue d’une performance exceptionnelle
• Réussir à faire équipe commune avec le client et les principaux partenaires

Selon notre expert en formation management de projet, pour créer une cohésion au sein de l’équipe, le chef projet doit bien être conscient que son équipe doit être « alignée » sur les principaux objectifs et enjeux du projet. Pour cela, le coaching peut se présenter sous forme de team building. En effet, le team building permet aux personnes de mieux se connaitre, il a une durée de temps limitée et établit un socle de bonnes relations.

Enfin, pour réussir à faire équipe commune avec le client, le défi est d’obtenir que ce dernier laisse au second plan le cadre contractuel pour créer une culture spécifique au projet. Pour cela, on peut créer une charte de projet basé sur le team building où l’on associe les clients à la démarche de coaching pour en définir les enjeux et les périmètres.

Une intervention de coaching en management de projet : comment ça se passe ?

L’intervention d’un coach suit généralement sept étapes selon notre expert en formation management de projet :

• Pré-contrat : c’est le moment où l’objectif, les enjeux et les contraintes de l’intervention sont définis
• Entretiens de cadrage : Ils délimitent plus précisément les enjeux du projet
• Contrat : on définit le contenu de l’intervention
• Intervention : cette étape comporte encore une phase d’entretiens préalables de chaque membre de l’équipe, une phase de préparation et l’intervention en elle-même qui varie entre une demi-journée et plusieurs jours
• Désengagement : c’est l’étape finale où l’équipe prend des décisions sur son propre fonctionnement pour devenir autonome après la phase de coaching
• Assimilation : deux ou trois semaines après, le coach rencontre le chef de projet pour faire le point et procéder éventuellement à des ajustements
• Clôture : c’est la fin de l’intervention du coach

Qu’est-ce qui caractérise le métier de coach ?

Pour Jean-Luc Ewald, le métier de coach nécessite trois qualités majeures :

• Les connaissances : la connaissance des êtres humains et de leurs relations tout d’abord  mais également la connaissance de méthodes pédagogiques
• L’expérience : elle s’acquiert le plus souvent par une formation permettant d’acquérir à la fois des connaissances mais surtout de mettre en œuvre des apprentissages pratiques. Les compétences acquises peuvent être validées par des pairs au travers un processus de certification de coach.
• L’habileté : elle consiste à acquérir pratique et expérience. Elle demande aussi une meilleure connaissance de son fonctionnement interne

En conclusion, le coaching est donc « un métier qui nécessite des connaissances réelles sur le comportement de l’être humain, des méthodes, une approche rigoureuse des situations (compétences) et une posture qui permet d’agir en conscience de ce qui se joue dans la relation dans le moment présent ». L’intérêt de la démarche de coaching dans le cadre du management de projet est donc clair. Le coach va aider l’équipe projet à mieux coopérer pour le succès de l’entreprise.

Pour aller plus loin, découvrez notre formation management de projet « Le management de projet : Planification, animation, communication et contrôle ».