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Le coaching et le management de projet
Les consultants Pilotage de projet sont impliqués dans la gestion du projet. Ils vérifient la mise en œuvre des dispositions d'assurance qualité et évaluent...
Pourquoi le coaching ?
Le coaching permet de prendre en compte la dimension humaine du manager informatique ou de l’équipe managériale et de lui procurer des outils et des méthodes pour gagner ce...
Diagnostic
La phase de diagnostic peut faire l'objet d'une étude ou d'une expertise.
Étude
Le coach réunit des informations au travers d’entretiens individuels auprès des seuls responsables impliqués...
Le contre leader
Il veut prendre la place du formateur, fait des commentaires et remet en question. Il s’adresse à l’ensemble du groupe. Il profite du rôle de régulateur qui interdit au formateur d’...
Première difficulté : comprendre ce qui se joue dans l'objection
Pour différencier une objection d’une question, il suffit de vous dire que les questions sont de simples demandes d’information. Il...
La pédagogie scolaire : Apparition de la formation
Jusqu’au milieu du XIXème siècle : l’éducation est essentiellement abstraite et livresque, elle s’adresse avant tout à une élite.
• Au Moyen âge...
S’adapter aux différentes phases d’apprentissage : Premier challenge du formateur
Première phase : l’incompétence inconsciente, « je ne sais pas que je ne sais pas »
La première phase est synonyme du...
Le blasé
Il montre qu’il n’est pas intéressé, mais son attitude n’est ni ironique ni agressive.
Comment gérer son comportement ?
• Insister pour connaître son avis personnel lors des tours de tables...
Écouter avec intérêt et laisser la personne s'exprimer
Lorsqu’un interlocuteur formule une objection, il est nécessaire pour vous de le laisser s’exprimer complètement. L’interrompre par une réponse...
Le métier de formateur
Le métier de formateur ne s’improvise pas. Que l’on soit formateur interne ou externe, pour des missions ponctuelles ou sur le long terme, prévues ou dans l’urgence, les...
Première phase pour le formateur : Identifier les participants
Dans la mesure du possible, le formateur doit se poser un certain nombre de questions sur les participants pour adapter la formation à...
