Regard d'experts

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Une formation assistante pour découvrir le Mind Mapping©

L’intérêt d’une formation assistante sur le Mind mapping© Le mind mapping© est un instrument remarquable pour structurer sa pensée, résoudre des problèmes, prendre des notes, préparer une...
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La collaboration assistante –équipe multiculturelle

Lorsque les collaborateurs ou managers viennent en France Selon Marie-Anne Dufeu, notre experte en formation assistante et savoir vivre professionnel, la règle est que c’est au visiteur de s’adapter...
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A l’accueil, la première impression doit être la bonne !

Soigner le cadre de l'accueil : les conseils de notre experte en formation assistante Lorsque le visiteur pénètre dans un établissement, il est important que l’environnement visuel et sonore lui...
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Etablir un contrat personnel de succès !

Comprendre l’utilité d’un contrat personnel de succès Se protéger contre les risques d’échec Pour notre experte en formation assistante, le contrat permet d'enclencher une démarche prudente et...
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Etre sûre de disposer des informations utiles à l’accueil

Les conseils de notre experte en formation assistante pour avoir sous la main les informations essentielles Certaines organisations édictent des consignes et/ou des procédures précisant comment gérer...
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10 astuces pour gérer efficacement votre agenda

Soulager sa mémoire Une liste des tâches est nécessaire mais pas suffisante pour bien gérer son temps (d’autant plus si des délais n’y sont pas associés systématiquement). Elle permet de se rappeler...
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Choisir les outils favorisant une gestion efficace de l...

Un outil pour cerner le besoin du visiteur : l'ordinogramme Lorsqu’on doit traiter de nombreuses demandes de même nature, notre experte en formation assistante vous propose d’utiliser un ordinogramme...
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Quizz sur la gestion du temps

Si ma mission principale est la suivante : « fournir une information complète et à jour dans les dossiers clients », quelle est l’activité importante ? Parmi les propositions suivantes, cochez la...
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Le MPS, une autre façon de prendre de notes ?

Une méthode en trois points par notre experte en formation assistante Cette  méthode se décline en trois points : • noter utile... ou comment noter moins en toute sécurité. C’est gagner en confiance...
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Réponses au quizz sur la gestion du temps

Si ma mission principale est la suivante : « fournir une information complète et à jour dans les dossiers clients », quelle est l’activité importante ?   • Peaufiner la mise en page des documents...
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Etre efficace dans vos recherches Internet pour faire...

Quel outil choisir ? Le choix de l’outil va beaucoup dépendre du type de recherche que vous avez à faire. En effet, si votre recherche est très précise sur un site ou un thème particulier par exemple...
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Adopter une écoute attentive pour bien noter

Que faut-il noter ? Pour être plus efficace au moment de rédiger le compte rendu, notre experte en formation assistante vous conseille d’organiser vos notes au fur et à mesure de façon à être la plus...
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