Regard d'experts

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Choisir les outils favorisant une gestion efficace de l...

Un outil pour cerner le besoin du visiteur : l'ordinogramme Lorsqu’on doit traiter de nombreuses demandes de même nature, notre experte en formation assistante vous propose d’utiliser un ordinogramme...
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Quizz sur la gestion du temps

Si ma mission principale est la suivante : « fournir une information complète et à jour dans les dossiers clients », quelle est l’activité importante ? Parmi les propositions suivantes, cochez la...
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Le MPS, une autre façon de prendre de notes ?

Une méthode en trois points par notre experte en formation assistante Cette  méthode se décline en trois points : • noter utile... ou comment noter moins en toute sécurité. C’est gagner en confiance...
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Réponses au quizz sur la gestion du temps

Si ma mission principale est la suivante : « fournir une information complète et à jour dans les dossiers clients », quelle est l’activité importante ?   • Peaufiner la mise en page des documents...
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Etre efficace dans vos recherches Internet pour faire...

Quel outil choisir ? Le choix de l’outil va beaucoup dépendre du type de recherche que vous avez à faire. En effet, si votre recherche est très précise sur un site ou un thème particulier par exemple...
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Adopter une écoute attentive pour bien noter

Que faut-il noter ? Pour être plus efficace au moment de rédiger le compte rendu, notre experte en formation assistante vous conseille d’organiser vos notes au fur et à mesure de façon à être la plus...
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« Organisée et positive : la stratégie gagnante »

Faire face aux priorités dans un contexte multitâches et multi-interlocuteurs Avant de mettre en place des méthodes et outils au quotidien, l’assistante doit pouvoir se positionner clairement vis-à-...
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La relation assistante/manager

Comment développer un mode de collaboration performant ? Selon Marleine Mazouz, notre experte en formation assistante, c’est une question vaste qui nécessite d’abord l’implication de l’assistante et...
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Formation assistante : De l’importance de la confiance en...

Qu’est-ce la confiance en soi ? La confiance en soi est, pour notre experte en formation assistante,  très liée à notre histoire personnelle, c’est-à-dire, qu’elle a pour origine les attitudes...
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Evolution et reconnaissance du métier d’Assistante

Où en est-on aujourd’hui ? Pour Nadia Gabriel, le métier s’est complexifié avec une multiplication des tâches et des interlocuteurs. Les managers sont de plus en plus autonomes grâce aux différentes...
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La gestion de ses mails avec méthode

Une formation assistante pour apprendre à planifier Notre experte en formation assistante insiste sur le fait qu’il faut avant tout fixer des moments déterminés dans son planning pour gérer ses mails...
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Le temps maîtrisé ou la secrétaire efficace

La secrétaire efficace Gérer son temps dans un secrétariat ne s’improvise pas : dans cette nouvelle édition, chaque secrétaire, chaque assistant(e), comprend qu’il convient de passer par des points...
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