Hi Fly

Une solution de formation à distance pour des équipes sédentaires et mobiles

Hi Fly est une entreprise européenne de transport aérien certifiée, spécialisée dans la location d’appareils long-courriers (avec équipage, maintenance et assurance) dans le monde entier. Ses vols concernent principalement l’Europe, les États-Unis, l’Amérique du Sud, les Caraïbes, le Moyen-Orient, l’Afrique et l’Australie. Très bien établie et bénéficiant d’une solide expérience, Hi Fly est la plus grande entreprise d’Europe dans ce domaine.​​

Dans le but d’appuyer son plan stratégique annuel, Hi Fly choisit le groupe Demos comme partenaire de formation pour développer, pourvoir et promouvoir des formations dans l’ensemble de l’entreprise. Un tel projet comporte plusieurs défis, parmi lesquels former les pilotes et hôtes/hôtesses de l’air, qui constituent la majeure partie du personnel. Ceux-ci, de par la nature de leur métier, sont souvent en déplacement à travers le monde et rencontrent des difficultés à participer aux programmes de formation nécessaires et obligatoires pour conserver leur licence de vol.

Pour concevoir et mettre en place une solution de formation à distance adaptée, Demos s'associe avec sa filiale MOS – MindOnSite – féditeur suisse de plateformes LMS (Learning Management System) et LCMS (Learning Content Management System).

Un projet de formation en 4 étapes

Ce projet de formation s’est développé en 4 étapes distinctes :

  1. Configuration fonctionnelle et installation de la plateforme LMS / LCMS, MOS Chorus, qui permet au client de créer et éditer tout type de contenu et de ressources e-learning, et de gérer aussi bien ses programmes de formation que ses utilisateurs,
  2. Personnalisation de l’environnement de l’utilisateur à la charte graphique de Hi Fly et localisation linguistique de la plateforme MOS Chorus​ et des contenus,
  3. Formations présentielles de l’équipe interne responsable de la création et de l’intégration des contenus e-learning,
  4. Création de contenus spécifiques, en collaboration avec les équipes d’experts de Hi Fly.

La solution mise en place assure une flexibilité dans les fonctionnalités, facilite le travail d’équipe, propose une technologie de prise en main facile, intuitive et une personnalisation complète de la plateforme, le tout adapté aux équipes sédentaires et mobiles.

Les facteurs de réussite

La réussite du projet tient à plusieurs facteurs : une compréhension approfondie du contexte et des besoins du client et une collaboration rapprochée entre Hi Fly, Demos et MOS, a abouti à la mise en place d’une solution de formation complète et personnalisée.

Ce projet va se déployer sur une durée de 3 ans, impliquant l’ensemble du personnel (400 utilisateurs).