Maîtrisez la réglementation des sinistres (hors automobile) - E-learning
Objectifs
- Connaitre les notions essentielles de la réglementation liées à l’assurance habitation.
Programme Détaillé
Cet accès est personnel et sécurisé par un mot de passe.
Durant la validité de son programme, l’apprenant se forme en réalisant, 100% à distance et à son rythme, ses modules eLearning.
A tout moment, il peut solliciter le service d’Assistance Demos pour toute question d’ordre technique ou fonctionnel (prise en main de la solution).
L’apprenant est encadré par le service support Demos qui le suit régulièrement aux étapes clés de sa formation : relance si non connexion, félicitations, suivi individuel de la progression, clôture. Ce service d’encadrement est assuré par mail (messagerie intégrée au HUB).
A l'issue de la validité de son programme, l'apprenant reçoit, par mail, un certificat de réalisation conforme à ses réalisations.
A l'issue de son programme, l'apprenant est invité à répondre à un questionnaire de satisfaction.
Connaître les principes de base et garanties de dommages de l'assurance habitation
Présentation de l'assurance habitation et biens garantis
Description des biens garantis dans le cadre de l’assurance habitation.
Étude des garanties de dommages en assurance habitation
Présentation des risques couverts dans le cadre de l’assurance habitation.
Connaître les garanties de RC et les exclusions de l’assurance habitation
Étude des garanties de responsabilité civile en assurance habitation
Panorama de l’ensemble des garanties incluses dans le cadre de la responsabilité civile en assurance habitation.
Les exclusions du contrat d'assurance habitation
Exclusions communes à toutes les garanties et spécifiques à chaque garantie dans le cadre du contrat d’assurance habitation.
Connaître les mécanismes de calcul des primes et des remboursements en assurance habitation
Les critères de tarification en assurance habitation
Énoncé des critères de tarification en assurance habitation
Les réglements de sinistres en assurance habitation
Présentation de la procédure de règlement de sinistres en assurance habitation
Connaître les garanties de base en assurance incendie
Présentation de la garantie incendie et risques annexes
Présentation de la garantie incendie et des risques annexes : contenu et exclusions
Les garanties de base de l'assurance incendie : incendie, explosion, chute de foudre
Présentation des garanties de base de l'assurance incendie : incendie, explosion, chute de foudre
Connaître les garanties de certains événements exceptionnels
La garantie légale de l'assurance tempête
Présentation de l'étendue de la garantie tempête, de son extension aux sinistres grêle et neige
Les garanties légales d'assurance : les catastrophes naturelles et les attentats
Présentation des garanties dans le cadre d'une catastrophe naturelle ou d'un acte de terrorisme
Connaître les garanties de RC et les extensions de la garantie de base Incendie
Les extensions contractuelles de garanties en assurance incendie
Présentation des extensions contractuelles de garanties en assurance incendie : dommages électrique, chute d'appareil de navigation aérienne, et choc d'un véhicule terrestre à moteur
Les responsabilités garanties en matière d'assurance incendie
Présentation des responsabilités garanties en assurance incendie : RC du locataire, du propriétaire et à l'égard des tiers
Connaître le fonctionnement des contrats d’assurance dégâts-des-eaux
Étendue de la garantie dégâts-des-eaux
Présentation du principe d'indemnisation de la garantie dégâts des eaux et des événements garantis
Exclusions et biens garantis en matière de dégâts-des-eaux
Présentation de l'ensemble des biens couverts par la garantie dégâts des eaux
Les responsabilités assurées en matière de dégâts-des-eaux
Présentation des responsabilités civiles des assurés en cas de dégât-des-eaux
Connaître les conventions CIDRE et CIDE COP
La convention CIDRE : Présentation (assurance dégât-des-eaux)
Présentation de la convention CIDRE : conditions d'application, détermination du lésé et prise en charge des dommages
Les conventions CIDRE -suite- et CIDE COP (assurance dégât-des-eaux)
Présentation des principes d'indemnisation de la convention CIDRE et présentation de la convention CIDE COP
Connaître les principes généraux de la garantie vol
Le cadre de la garantie vol
Présentation de la garantie vol : événements et circonstances mettent en jeu cette garantie
Les limites de la garantie vol
Présentation des limites de la garantie vol : lieux et exclusions
Connaître le fonctionnement de la garantie vol
Les biens couverts par une garantie vol
Présentation de la garantie vol : biens assurés et valeurs garanties
Les obligations de prévention liées à la garantie vol
Présentation des obligations de prévention : moyens de prévention et clause d'inhabitation
La garantie vol et les biens de grande valeur
Présentation de la garantie vol pour les biens de grande valeur : assurance en valeur agréée, assurance en valeur déclarée et assurance tous risques bijoux.