Formations Hards skills - Compétences métiers

Formations Accueil – Relation clients

Une bonne relation client permet de fidéliser votre clientèle. Les formations Demos proposent des formations clés pour comprendre et établir une relation client durable. Vous pourrez ainsi :
• apprendre les fondamentaux de la relation client et de la vente à distance,
• maîtriser la relation client au téléphone,
• développer la satisfaction et la fidélisation client,
• analyser les attentes clients,
• lever les freins qui entravent l’excellence dans la relation client.

Voici nos formations Accueil – Relation clients

Formations : Relation Clients – Centres d’appels

Renforcer la satisfaction client