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Négociation d'achats (niveau 1) - Cursus Vidéo

Objectifs

  • préparer et organiser une négociation achats
  • se situer dans la négociation d’achats
  • maîtriser les techniques les plus efficaces
  • identifier son style de négociation
  • 100% e-learning
  • A distance accompagné / A distance
  • 250 € (HT)
  • 2h45 de formation dont 30 min d'encadrement
  • Code: 3AA02

Programme Détaillé

Cette formation Achats permet de :
Préparer et mener à bien les négociations d'achats
Conclure un contrat d'achats
Cette formation aborde les thématiques suivantes : la place de la négociation dans le processus Achats ; l'analyse des enjeux et la préparation technique de la négociation ; conduite et pilotage de l'entretien de négociation ; techniques de communication ; conclusion de la négociation.
Ce parcours 100% à distance est composé de ressources digitales en ligne sous la forme d'un cursus de vidéos et de quiz (de positionnement et de validation).
nouveaux acheteurs ou acheteurs désireux de mettre à jour leurs pratiques en négociation
Cette formation a été conçue par un consultant expert en Achats
Spécialiste de la modalité de formation à distance
Une formation rapide à base de séquences vidéo :
2 quiz de 20 minutes chacun
1h35 de vidéos
30 min d'encadrement par email
Dès validation de son inscription par DEMOS, l’apprenant reçoit par mail une confirmation d’accès sur le « HUB de formation à distance DEMOS ».

Cet accès est personnel et sécurisé par un mot de passe.

Durant la validité de son programme, l’apprenant se forme en réalisant, 100% à distance et à son rythme, ses modules eLearning à base de vidéos.

A tout moment, il peut solliciter le service d’Assistance Demos pour toute question d’ordre technique ou fonctionnel (prise en main de la solution).

L’apprenant est encadré par le service support Demos qui le suit régulièrement aux étapes clés de sa formation : relance si non connexion, félicitations, suivi individuel de la progression, clôture. Ce service d’encadrement est assuré par mail (messagerie intégrée au HUB).

A l'issue de la validité de son programme, l'apprenant reçoit, par mail, un certificat de réalisation conforme à ses réalisations.

A l'issue de son programme, l'apprenant est invité à répondre à un questionnaire de satisfaction.
Test Amont
Ce parcours débute par un test de connaissances composé d’une série de 20 questions qui permettent de positionner et anticiper les besoins d’accompagnement de l'apprenant
Vidéo : Négociation d'Achats (niveau 1)
95 min de formation digitale en 17 séquences pour comprendre, acquérir et approfondir ses connaissances sur la thématique
  • Situer la négociation dans le processus Achats

    La description du processus Achats et de ses composantes : l’expression du besoin, la consultation des fournisseurs, la négociation…
    L'analyse de l’achat à effectuer : achat spécifique, récurrent, complexe… et les implications sur le processus de négociation
    Exercice : quand faire intervenir les participants dans le processus achats et l’impact sur les résultats de la négociation

  • Préparer sa negociation

    Le concept de négociation raisonnée
    Le recueil de données sur le marché (matrice SWOT), du produit (cycle de vie) et sur le fournisseur
    L’analyse des enjeux
    La préparation technique (clauses à négocier, objectifs, arguments, zones de repli …)
    Le choix de la stratégie de négociation
    Les différentes tactiques de négociation (butée, préalable, …)
    Cas pratique : à partir de grilles d’analyses comparatives, les participants identifient les points à négocier, établir une matrice SWOT, s’entrainer à trouver des arguments généraux et spécifiques pour un cas précis tiré de la réalité de chaque participant

  • Conduire et piloter l’entretien de négociation

    La gestion des 4 phases de l’entretien de négociation
    La pratique de la négociation raisonnée
    Le déploiement des arguments pour convaincre
    La gestion des pièges du vendeur
    Exercice : analyse d’une vidéo, reconnaître les outils et tactiques utilisés par le vendeur

  • Conclure une négociation

    Les moments et les signes pour conclure
    La formalisation d’un accord
    Le suivi et la consolidation

  • Maîtriser les techniques de communication

    La pratique de l’écoute active (questionnement, reformulation, relance, …)
    Le développement de l’empathie
    Les différents styles en négociation
    L’importance du non verbal (l’observation et la maîtrise des attitudes)
    Jeux de rôle : les participants s’exercent aux différents types de reformulation

  • Connaître son style de communication pour mieux négocier

    L’identification de son style de négociateur
    L’adaptation de sa communication en fonction de son interlocuteur
    Le développement d’un comportement assertif
    Cas pratiques : identifier son style de négociateur (questionnaire), tester son niveau d’assertivité, parmi une sélection de cas pratiques les participants préparent et jouent la négociation (filmée), débriefing de la vidéo

Test Aval
Le test aval, composé également de 20 questions, est l’occasion d’évaluer sa progression au terme des différentes étapes du parcours. Il permet d’évaluer ses points de progrès et d’avoir une vision claire des compétences acquises et des axes d’amélioration à travailler